Informations légales

Conditions générales d'utilisation

Dernière mise à jour : 8 juillet 2026

Projet à valider. Ce document est une trame pré-rédigée. Il doit être vérifié et complété par un professionnel du droit (avocat / DPO) avant publication. Les éléments entre [crochets] restent à renseigner.

Les présentes conditions générales d'utilisation (« CGU ») régissent l'accès et l'usage de la plateforme Allo Marius (« le Service »). En créant un compte ou en utilisant le Service, vous acceptez les CGU sans réserve.

1. Objet du Service

Allo Marius est une plateforme de mise en relation entre des particuliers ou bailleurs (« Clients ») et des artisans professionnels indépendants (« Artisans ») pour la prise de rendez-vous d'entretien et de maintenance à domicile, ainsi que la production des documents associés (attestations, comptes rendus). Allo Marius n'exécute pas elle-même les prestations et n'est pas partie au contrat de prestation conclu entre le Client et l'Artisan.

2. Inscription et compte

L'inscription requiert des informations exactes. Vous êtes responsable de la confidentialité de vos accès et des actions effectuées depuis votre compte. Les Artisans s'engagent à fournir des informations professionnelles véridiques (SIRET, assurance responsabilité civile professionnelle, certifications) ; celles-ci peuvent être vérifiées.

3. Rôle et responsabilités

L'Artisan est seul responsable de la réalisation, de la qualité et de la conformité de ses prestations, ainsi que du respect de ses obligations légales et réglementaires.
Le Client s'engage à fournir des informations exactes et à permettre l'accès au lieu d'intervention.
Allo Marius fournit l'outil de mise en relation et de gestion, sans garantie de résultat sur les prestations réalisées par les Artisans.

4. Avis

Les avis sont déposés par des Clients à l'issue d'une intervention effectivement réalisée. Ils peuvent faire l'objet d'une modération. Tout avis manifestement faux, injurieux ou diffamatoire pourra être retiré.

5. Comportements interdits

Sont notamment interdits : l'usurpation d'identité, la fourniture de fausses informations professionnelles, le contournement du Service pour échapper à ses conditions, toute atteinte à la sécurité ou au fonctionnement de la plateforme.

6. Suspension et résiliation

Allo Marius peut suspendre ou fermer un compte en cas de manquement aux CGU. Vous pouvez fermer votre compte à tout moment ; les documents légaux déjà émis sont conservés selon les durées applicables.

7. Propriété intellectuelle et données

Le Service et ses composants sont protégés. Le traitement de vos données est décrit dans la politique de confidentialité.

8. Droit applicable

Les CGU sont soumises au droit français. En cas de litige, et à défaut de résolution amiable, les tribunaux compétents seront ceux du ressort [à préciser], sous réserve des règles protectrices du consommateur.